近日,商都西收費所的工作人員冒雨幫助一輛故障車輛解困,他們的暖心舉動如同雨中的暖陽,溫暖了司乘人員的心。
一輛小轎車在車道突然熄火,無法正常行駛。正值值班所長與收費班長對收費廣場及周邊排水情況進(jìn)行巡查,第一時間發(fā)現(xiàn)了情況,他們一邊安撫車內(nèi)司乘人員的情緒,一邊仔細(xì)檢查車輛情況,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機水箱高溫導(dǎo)致車輛熄火??紤]到當(dāng)時雨大路滑,為了避免發(fā)生二次事故,值班所長迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,安排人員在故障車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志,指揮過往車輛有序通行,并協(xié)助司乘聯(lián)系維修人員,車輛經(jīng)維修后最終恢復(fù)正常。
下一步,商都西收費所將持續(xù)以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù),讓每一段旅途都充滿溫度。