8月15日17時30分，大慶高新區(qū)愛峰戶外運動俱樂部旅行大巴抵達寶日胡碩服務(wù)區(qū)，團隊26名成員欲在此露營。由于剛下過大雨，地面有積水，同時還伴有大風(fēng)，不具備露營條件。正當(dāng)旅客焦急無措之際，服務(wù)區(qū)工作人員主動上前詢問是否需要幫助，積極主動作為，騰出車庫作為露營地，清掃車庫地面積塵，幫忙搭建帳篷，提供熱水、用電、插排，并送上員工自家種植的水果，并打開車庫門前照明燈，為旅客提供安全保障。21時許，經(jīng)過服務(wù)區(qū)工作人員的努力協(xié)作，旅客的食宿問題得以解決，全體旅客對服務(wù)區(qū)工作人員表示真摯的感謝。
次日凌晨，一行旅客辭別之際，大慶高新區(qū)愛峰戶外運動俱樂部領(lǐng)隊及成員聯(lián)名為服務(wù)區(qū)手寫一封感謝信，衷心地感謝服務(wù)區(qū)工作人員在他們有困難時伸出援助之手，給予他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。短暫的相遇，建立了交通人和旅客的深厚情誼。
從保障群眾出行的“服務(wù)區(qū)”到貼近群眾的“暖心區(qū)”，寶日胡碩服務(wù)區(qū)堅持以人民群眾需求為導(dǎo)向，用心服務(wù)，以實干擔(dān)當(dāng)?shù)木?，為打造“暢安舒美”的公路出行環(huán)境貢獻力量。
