8月9日,圖布信收費所收到一面飽含謝意的錦旗。何女士將寫有“急難之中伸援手,雨中送暖見真情”的錦旗,送到圖布信收費所工作人員手中,以感謝他們的熱心幫助。
8月8日下午4點20分降雨天氣,何女士車輛的后兩輪胎突然沒氣,自己沒有更換輪胎的經(jīng)驗,也沒有趁手的工具,在這風雨交加的時刻,完全不知所措。當班收費班長王志廣第一時間發(fā)現(xiàn)了異常,叫來兩名收費員前來幫忙。三位同事帶著扳手、汽車充氣泵等工具趕到現(xiàn)場,經(jīng)過一番努力,破損的輪胎終于被成功卸下,備用輪胎也順利安裝,在危急時刻及時伸出援手,提供貼心幫助,解其燃眉之急。
這面錦旗,便是何女士對收費所暖心服務的肯定。一直以來,圖布信收費所全體工作人員積極踐行服務理念,在保障道路通行順暢的同時,主動為司乘人員排憂解難,用實際行動詮釋責任與擔當,此次獲贈錦旗,也激勵著全體工作人員繼續(xù)傳遞溫暖,為過往群眾提供更優(yōu)質服務 。