8月6日晚,一輛黑色小轎車(chē)在駛出磴口高速公路收費(fèi)所出口車(chē)道時(shí)突然熄火,司機(jī)多次嘗試點(diǎn)火均失敗。當(dāng)班收費(fèi)員王鵬飛發(fā)現(xiàn)異常后,立即與兩名同事合力將故障車(chē)輛推至安全區(qū)域?。
“師傅別著急,我們先幫您把車(chē)推到外面廣場(chǎng),再想辦法解決!”收費(fèi)員王鵬飛一邊安撫滿頭大汗的司機(jī)張先生,一邊迅速在車(chē)后放置警示錐筒。由于是夜間,無(wú)法同車(chē)輛維修店取得聯(lián)系。這時(shí),有維修經(jīng)驗(yàn)的王鵬飛開(kāi)始幫司機(jī)檢查車(chē)輛,檢查后發(fā)現(xiàn)是電瓶線路老化導(dǎo)致接觸不良。他取出便民服務(wù)箱里的工具,僅用時(shí)15分鐘就排除了故障?。“真是太感謝了!這大晚上的要不是你們幫忙,都找不到人修理?!睆埾壬罩貔i飛的手連連道謝。
這樣的暖心場(chǎng)景在高速公路服務(wù)中并不罕見(jiàn),但一線職工都有一份責(zé)任和義務(wù)在身上,他們不僅是收費(fèi)員,更是司乘人員的守護(hù)者。